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Companhia aérea vai indenizar família por desembarcar adolescente em cidade diferente do destino

O STJ condenou a Azul Linhas Aéreas a indenizar por danos morais a família de um adolescente que, após o cancelamento de um voo, teve de esperar nove horas por uma conexão e acabou desembarcando a cem quilômetros da cidade de destino.

Para o colegiado, a longa espera pelo menor – que ficou em cidade desconhecida, sem a proteção de nenhum de seus responsáveis – trouxe enorme aflição para a família e transtornos em sua vida pessoal e profissional – situação que impõe a responsabilização da companhia aérea. REsp 1733136 #DecisãoSTJ

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